FAQ

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
 
Nachfolgend finden Sie unsere häufig gestellten Fragen. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
 
Die Bearbeitung von Bestellungen dauert 7-10 Werktage und wird bei Bestellungen aus Großbritannien per DPD oder bei internationalen Bestellungen per Royal Mail versandt. Internationale Bestellungen können ab Versanddatum bis zu 10-14 Werktage dauern. Sie erhalten bei jedem Schritt Auftragsbestätigungen und Benachrichtigungen.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
 
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, werden Sie von uns darüber informiert, dass Ihre Bestellung abgeschlossen und versandt wurde. Sie werden außerdem vom entsprechenden Kurierdienst per SMS und E-Mail über die Sendungsverfolgungsdetails informiert.

In welche Länder liefern Sie?
Wir versenden überwiegend weltweit. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen zur Lieferung in ein bestimmtes Land oder eine bestimmte Region haben.

Kann ich nach der Aufgabe meiner Bestellung noch Änderungen vornehmen?
 
Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, ist es grundsätzlich nicht mehr möglich, in der Bestellung enthaltene Artikel zu ändern oder hinzuzufügen oder die Versanddetails zu ändern. Bitte kontaktieren Sie uns jedoch, wenn Sie Fragen haben, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Wie fallen die Größen aus?
Bitte beachten Sie unsere Größentabelle unten:
XXS-6 XS-8 S-10 M-12 L-14 XL-16 2XL-18 3XL-20
 
Unsere Produkte sind unisex und haben eine lockere Passform. Wenn Sie sich für einen übergroßen Look entscheiden möchten, empfehlen wir Ihnen, eine Nummer größer zu wählen.

Bieten Sie Rückerstattungen oder Umtausch an?
 
Wir bieten 14 Tage Rückgaberecht und keinen Umtausch an. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite „Rücksendungen“ . Wenn Sie einen Umtausch wünschen, senden Sie Ihren Artikel bitte zurück und kaufen Sie nach der Genehmigung und Rücksendung einfach das, was Sie möchten. Wir bieten keine Rückgaben für unsere reduzierten Kleidungsstücke an.

Bieten Sie Rabattcodes an?

Wir bieten keine fortlaufenden Rabattcodes an. Bitte bleiben Sie jedoch über unsere sozialen Medien über alle Aktionscodes auf dem Laufenden, die wir möglicherweise anbieten.